سياسة الخصوصية

1.1. تُشكل سياسة الخصوصيّة هذه ("السياسة") عقدًا قانونيًا ملزمًا بينك ("المُستخدِم") وبين شركة أسس التحول لتقنية المعلومات، المالك والمُشغل للموقع الإلكتروني https://logibytes.sa وتطبيقات "لوجيبايتس" التي يمكن تحميله من متجر جوجل بلاي أو متجر آبل. لذا يجب عليك قراءة جميع بنودها بعنايةٍ تامةٍ قبل استخدام خدماتنا

1.2. نقدر اهتمامكم ومخاوفكم بشأن خصوصية بياناتكم، لذا قمنا بإعداد هذه السياسة لتوضح المنهجية التي تتبعها عند جمع البيانات الشخصية، واستخدامها، ومعالجتها، وتخزينها، والخطوات المتخذة لتأمينها، وبيان حقوق المستخدمين التي كفلها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

1.3. بوصولك واشتراكك في خدمات "لوجيبايتس"، يعني أنك اطلعت على سياسة الخصوصية هذه وأنك ملم بكافة الأحكام المتعلقة بها، وأنك وافقت على الالتزام بكافة بنودها؛ إذا كنت لا توافق على بنود هذه السياسة، الرجاء التوقف عن استخدام خدماتنا.

1.4. تتوفر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية والنسخة العربية فإن النسخة المعتمدة هي النسخة العربية.

يكون للكلمات التالية المعنى المبين قرين كلٍ منها، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

2.1. "نحن"، "لنا" أو "لدينا": يقصد بها شركة أسس التحول لتقنية المعلومات

2.2. "الموقع": يقصد به الموقع الإلكتروني https://logibytes.sa

2.3. "المستخدم"، أو "أنت" أو "لك": يقصد بها كل من يستخدم خدمات "لوجيبايتس"

2.4. "البيانات الشخصية": يقصد بها كل بيان -مهما كان مصدره أو شكله- من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليه ممكنًا بصفةٍ مباشرةٍ أو غير مباشرةٍ، ومن ذلك الاسم، ورقم الهوية الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الرخص والسجلات، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي

2.5. "المعالجة": يقصد بها أي عملية تجرى على البيانات الشخصية بأي وسيلة كانت يدوية أو آلية

2.6. "الخدمة/الخدمات" أو "المنتج/المنتجات": يقصد بها الأنشطة أو الوظائف المقدمة للمستخدم

2.7. "الغرض المشروع": يقصد به الغرض الذي تتم لأجله معالجة البيانات الشخصية للفرد طبقًا للقانون

2.8. "الأطراف الثالثة": يقصد بها كافة الأشخاص والجهات الأخرى غير التابعة لنا التي قد تشاركنا في تقديم خدماتنا

2.9. "السياسة": يقصد بها سياسة الخصوصية هذه وما تتضمنه من بنود وتوضيحات

2.10. "القوانين": يقصد بها الأنظمة واللوائح والقرارات والمراسيم السارية في المملكة العربية السعودية.

شركة أسس التحول لتقنية المعلومات هي شركة تأسست بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، وعنوان مكتبها المسجل هو: مدينة الرياض، رقم السجل التجاري: 1009128656، وهي المسؤولة عن إدارة وتشغيل الموقع الإلكتروني https://logibytes.sa وتطبيقات "لوجيبايتس" للإداريين والسائقين.

4.1. تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، وحسابات "لوجيبايتس" على شبكات التواصل الاجتماعي، وخدماتنا التي نقدمها من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال (يشار إليها إجمالاً "الخدمات").

4.2. تنطبق هذه السياسة على كل من يستخدم خدمات "لوجيبايتس"، على سبيل المثال لا الحصر:

4.2.1. المشتركين في خدمات "لوجيبايتس".

4.2.2. الإداريين الذين يديرون الشحنات والمسارات.

4.2.3. السائقين الذين يقومون بعملية توصيل الشحنات للعميل النهائي.

4.2.4. الأشخاص الذين يبدون اهتمامًا بخدماتنا ومنتجاتنا.

4.3. لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات المقدمة أو المجمعة من خلال المواقع التي تديرها شركات أو مؤسسات أخرى قد نرتبط بها أو التي قد ترتبط بنا، وبالتالي فنحن لسنا مسؤولين عن إجراءات وسياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الطرف الثالث.

5.1. سنحصل على البيانات الشخصية التي يقدمها لنا المستخدم عندما يطلب خدماتنا أو منتجاتنا، على سبيل المثال:

5.1.1. بيانات المشتركين، مثل الاسم بالكامل، وتاريخ الميلاد، ورقم الهوية، ورقم الجوال، وغيرها من البيانات.

5.1.2. بيانات السائقين، مثل الاسم، ورقم الهوية، ورقم الجوال، وبيانات رخصة القيادة وغيرها من البيانات.

5.1.3. بيانات الإداريين، مثل الاسم ورقم الهوية، ورقم الجوال، وغيرها من البيانات.

5.1.4. بيانات الخدمات، مثل الشحنات والمسارات، وبيانات التوصيل للعميل النهائي.

5.1.5. بيانات الاتصال، مثل البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف.

5.1.6. البيانات المالية، مثل تفاصيل الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقات الدفع وتشمل معلومات فوترة بطاقتك ونوعها ورقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز التحقق من البطاقة. عند الدفع باستخدام بطاقات الخصم/ أو الائتمان، فإننا ننقل معلومات بطاقتك بالكامل إلى الشركة المسؤولة عن البطاقة بصيغة مشفرة وفقًا للقواعد المقبولة عالميًا أثناء معالجة الطلب. بعد الحصول على موافقتك، فإننا نحتفظ بجزء من معلومات بطاقتك بصيغة مشفرة، مع اتخاذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على تدابير الحماية المادية والإلكترونية والإجرائية لمعلومات بطاقتك الائتمانية.

5.1.7. البيانات التقنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، ومعرفات الجهاز، ومعرف الإعلان، ونظام التشغيل، وأنواع الوظائف الإضافية، والتاريخ والوقت، وعدد النقرات، ومعلومات حول استخدامك لخدماتنا، والبيانات المتعلقة بالأجهزة المتصلة بالشبكة.

5.1.8. بيانات الشركاء، مثل البيانات التي يقدمها لنا شركاء التسويق والإعلانات وغيرها من الجهات الأخرى.

5.1.9. بيانات من مصادر أخرى، مثل البيانات التي تقدمها لنا عند ملء النماذج المتوفرة على الموقع، أو عند إضافة الملاحظات، والآراء، والتعليقات، أو بطرق أخرى.

5.2. يجب على المستخدم تقديم بيانات كاملة وصحيحة ودقيقة، ويتحمل مسؤولية الحفاظ عليها، وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.

سنستخدم بياناتك الشخصية وفق المسموح به قانونًا، وبشكل عام للأغراض الآتية:

6.1. للرد على استفساراتك وأسئلتك، والتواصل معك عند الضرورة.

6.2. لاكتشاف، أو منع عمليات الاحتيال، أو إساءة الاستخدام، أو الأنشطة الضارة الأخرى.

6.3. لتزويدك بمحتوى مخصص، ولتعزيز وتحسين تجربتك معنا.

6.4. لقياس أو فهم فاعلية الإعلانات التي نوفرها لك وللآخرين، وإرسال إعلانات مناسبة لك.

6.5. لإرسال الرسائل الإدارية، وتنبيهات الأمان، وتحديثات شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.

6.6. لتحقيق مصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف خارجي)، مع مراعاة مصالحك وحقوقك الأساسية.

6.7. لإنفاذ وتطبيق شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والخدمات الخاصة بنا.

6.8. للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وتنفيذ شروطنا وسياساتنا، والإجراءات والمتطلبات القانونية المعمول بها.

6.9. لأغراض ترويجية، وإعلانية، وتسويقية، وتحليلية، وإجراء أبحاث السوق، والدراسات الاستقصائية.

7.1. يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية بناءً على الأساس القانوني على النحو التالي:

7.1.1. للامتثال للإجراءات القانونية أو للامتثال لأوامر الاستدعاء الشرعية أو القابلة للتنفيذ أو أوامر المحكمة.

7.1.2. للاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية.

7.1.3. لتنفيذ الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7.1.4. لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا و/أو حقوقك أو الآخرين.

7.1.5. للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو منعها او اتخاذ إجراء بشأنها، أو لمنع الاحتيال المشتبه به أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص وأنشطة غير قانونية، أو كدليل في التقاضي الذي نشارك فيه.

7.2. يجوز لنا مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات من الأطراف الخارجية الذين يقدمون خدمات أو وظائف نيابة عنا مثل الاستضافة وتحليل البيانات وتوفير البنية التحتية وخدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء وخدمات تسليم البريد الإلكتروني ومعالجة البطاقات الائتمانية وغيرها من الخدمات المماثلة لتمكينهم من تقديم الخدمات.

7.3. يجوز لنا مشاركة البيانات أو نقلها في حالة قيام شركة أسس التحول لتقنية المعلومات ببيع جزء من الأعمال أو الأصول إلى كيان آخر، أو الدخول في أي عملية إعادة هيكلة، أو اندماج، أو استحواذ، أو مشروع مشترك، أو إفلاس، أو أي تصرف آخر، فقد يتم بيع بياناتك كجزء من تلك المعاملة، وللكيان الجديد استخدام هذه البيانات وفقًا لما هو منصوص عليها في هذه السياسة.

7.4. يوافق المستخدم على السماح لنا ولموظفينا وشركاء الأعمال معنا بالتعامل مع بياناته في حدود تقديم الخدمات.

8.1. سيتم تخزين البيانات الشخصية واستخدامها في الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم الجمع من أجلها. ويجوز لنا الاحتفاظ بتلك البيانات لفترة زمنية أطول بعد انتهاء الغرض من جمعها للامتثال للمتطلبات القانونية التي نخضع لها أو للدفاع عن الدعاوى المرفوعة ضدنا.

8.2. قد نحتفظ بنسخ احتياطية من قاعدة البيانات المشفرة لدينا مع مزود تخزين خارجي لضمان أمن البيانات في حالة الطوارئ أو الكوارث.

8.3. نؤكد بأنه لا يتم بأي شكل من الأشكال نقل البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث، ولأي غرض كان، دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تُستخدم للأغراض الخاصة بنا، أو حالة التزامنا بأي نظام أو قرار أو طلب صادر من جهة حكومية.

9.1. نعمل على حماية البيانات الشخصية من خلال اتخاذ إجراءات أمنية وممارسات فنية وإدارية مختلفة للمساعدة في حماية أمن وسلامة البيانات من الفقد، أو التلف، أو التغيير، أو الإفشاء، أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني، ويشمل ذلك استخدام جدران حماية وخوادم آمنة وكلمات مرور للوصول إليها، بما في ذلك مطالبة شركاء الأعمال الذين نتعامل معهم لاستخدام الإجراءات المناسبة لحماية سرية وأمن بياناتك.

9.2. على الرغم من أننا سنبذل كل ما في وسعنا لحماية البيانات الشخصية، إلا أن إرسال أي بيانات عبر الإنترنت دائمًا ما ينطوي على مخاطر، وبالتالي لا يمكننا ضمان أمن بياناتك المرسلة عبر الإنترنت، ولن نتحمل المسؤولية عن أي حدث ينشأ عن الوصول غير المسموح به أو المصرح به إلى بياناتك الشخصية. ولن نتحمل المسؤولية عن الأحداث الناشئة عن حصول أطراف ثالثة على وصول غير مصرح به إلى بياناتك الشخصية.

10.1. نلتزم بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية، ونتعهد في حدود المسموح به قانونًا بعدم استخدامها أو الإفصاح عنها بما يتعارض مع هذه السياسة.

10.2. لن نقوم بتأجير أو بيع بياناتك إلى أي أطراف خارجية بأي شكل يمكن التعرف عليك شخصياً من خلالها، ولن نسمح للغير باستخدامها لأغراض التسويق المباشر أو غير المباشر دون الحصول على موافقتك، ولكن يتم استخدام بياناتك للأغراض المعلن عنها في هذه السياسة، ويقتصر استخدامنا لهذه البيانات على الفترة اللازمة لتقديم الخدمات.

10.3. نتعهد:

10.3.1. بأن جمع البيانات يتسم بالمشروعية وألا يتم جمع بيانات شخصية غير تلك المعلن عنها عبر هذه السياسة.

10.3.2. بالتعامل مع البيانات وفقًا للأغراض المعلن عنها في هذه السياسة وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.

10.3.3. بعدم استغلال أي بياناتك شخصية لأغراض التسويق المباشر دون الحصول على موافقتك.

للمستخدم حقوق كفلها نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ. تتضمن هذه الحقوق ما يلي:

11.1. الحق في العلم بالمسوغ النظامي أو العملي لجمع المعلومات والغرض من ذلك.

11.2. الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية، وطلب نسخة منها بصيغة مقروءة وواضحة دون مقابل مادي.

11.3. الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية التي يرى أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة.

11.4. الحق في طلب إتلاف أو حذف إذا انتهت الحاجة منها على ألا يؤثر ذلك على عمليات "لوجيبايتس" أو على الغرض من جمعها وفق الضوابط والإجراءات والسياسات ذات العلاقة.

11.5. الحق في الاعتراض على العدول عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في جميع الأحوال وفي أي وقت عبر البريد الإلكتروني المذكور في نهاية السياسة، ما لم تكن هناك أغراض مشروعة تتطلب عكس ذلك، أو في الأحوال المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، والأنظمة والتعليمات ذات العلاقة.

11.6. الحق في تقديم شكوى في أي وقت عن طريق البريد الإلكتروني.

12.1. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تتضمن معرفاً فريداً، يتم إرساله إلى جهازك الكمبيوتر أو المحمول أو اللوحي ("الجهاز") بواسطة خادم الويب بحيث يمكن للموقع أن يتذكر بعض المعلومات حول نشاط المتصفح الخاص بك علي الموقع.

12.2. الغرض الأساسي من استخدام ملفات الكوكيز:

12.2.1. السماح بتقديم تجربة سلسة وفعّالة ومخصصة من أجلك.

12.2.2. تمكننا من تتبع وتحليل زيارات واتجاهات الزوار.

12.2.3. حفظ كلمات المرور وتفضيلاتك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تزور فيها الموقع.

12.2.4. تحسين وتعزيز المحتوى والإعلانات التي نعرضها للمستخدم.

12.3. قد يقوم مزودو خدمات الجهات الخارجية والمعلنون والشركاء أيضًا بوضع تقنيات مماثلة على موقعنا، ويخضع استخدام هذه التقنيات من قبل هذه الجهات الخارجية لسياسات الخصوصية الخاصة بها ولا تغطيها هذه السياسة، باستثناء ما يتطلبه القانون.

12.4. قد تمنحك بعض متصفحات الويب القدرة على تمكين ميزة "عدم التتبع" التي ترسل إشارات إلى المواقع التي تزورها، مما يشير إلى عدم رغبتك في تتبع أنشطتك عبر الإنترنت. يختلف هذا عن حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط، حيث إن المتصفحات التي تم تمكين هذه الميزة بها قد تظل تقبل ملفات تعريف الارتباط.

12.5. لديك خيار إما قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط هذه ومعرفة متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط إلى جهازك؛ إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء هذه الخدمة.

قد تتلقى إشعارات منا على البريد الإلكتروني المسجل لدينا إذا قمت بالاشتراك في الرسائل الإخبارية. إذا كنت ترغب في عدم تلقي مثل هذه الاتصالات، فيمكنك إلغاء الاشتراك باتباع الإرشادات المضمنة في الإشعار أو البريد الإلكتروني. ومع ذلك، حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات، فإننا نحتفظ بالحق في إرسال رسائل غير تسويقية إليك (مثل الرسائل الإدارية، وتنبيهات الأمان، وتحديثات شروط وسياسات الاستخدام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا).

14.1. هذه السياسة قابلة للتعديل في أي وقت نراه مناسبًا متى كان لازمًا لتتضمن الممارسات السائدة لدينا، أو متى كان ملائمًا للمتطلبات القانونية أو الأغراض الأخرى، وستصبح النسخة المعدلة ملزمة للجميع من تاريخ نشرها، وتحديث "تاريخ السريان".

14.2. نشجع جميع المستخدمين بمراجعة هذه السياسة بشكلٍ منتظم للتأكد من فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات. يرجى التنويه بأننا غير مسؤولين عن عدم مراجعتكم لهذه السياسة قبل استخدام خدماتنا. قد نقدم لكم أيضًا إشعارًا بآخر التحديثات بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا، مثلاً عن طريق البريد الإلكتروني.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا على: info@logibytes.sa

جميع الحقوق محفوظة لــ "لوجيبايتس" © 2024.